@InProceedings{Wendler2017_258,
author = {Ines Wendler and Andreas Jatho and Ivan Kraljevski and Martin Wenzel},
booktitle = {Studientexte zur Sprachkommunikation: Elektronische Sprachsignalverarbeitung 2017},
title = {Nutzerzentrierter Entwurf von Multimodalen Bedienkonzepten},
year = {2017},
editor = {Jürgen Trouvain and Ingmar Steiner and Bernd Möbius},
month = mar,
pages = {332--339},
publisher = {TUDpress, Dresden},
abstract = {Durch nutzerzentrierte Entwicklung von User Interfaces lässt sich der Nutzer
frühzeitig in den Entwicklungsprozess einbeziehen. Bereits bevor ein
funktionierendes System existiert, erlaubt der Wizard-of-Oz- (WOz) Test, ein
Nutzererlebnis zu simulieren, mit Anwender-Zielgruppen Tests durchzuführen sowie
Konzepte und Hypothesen zu prüfen. Der Nutzen für die User Interface-Entwicklung
ist zweifach: Durch parallele Datenaufzeichnung werden einerseits Testkorpora
gewonnen. Andererseits erlauben die Nutzerexperimente Rückschlüsse auf
Nutzerverhalten, -erwartungen und die Gestaltung des Bedienablaufs für ein
fehlertolerantes, robustes Verhalten. Der Beitrag dieses Papers liegt darin, die
Methodik nutzerzentrierten Designs für multimodale Bedienkonzepte und eine
Experimentalanordnung mit konstanten Bedingungen für 13 verschiedene Sprachen
darzulegen und zu verifizieren, dass sich ein Dialogdesign mit nur geringfügigen
Anpassungen sprachübergreifend einsetzen lässt. In einem aktuellen Projekt wurde in
einer Vorbereitungsphase für 16 Sprachvarietäten eine Online-Befragung mit
potentiellen Nutzern zur Klärung genereller Erwartungen durchgeführt und um
Anregungen für das Dialogdesign zu erhalten. In einer Durchführungsphase wurden
Dialoge für Nutzungsszenarien entworfen und implementiert, die möglichst
spontansprachliche Äußerungen der Nutzer hervorrufen sollten. Bei der
Durchführung des WOz-Tests wurde ein multimodales Korpus aufgenommen,
welches Sprach- und Videoaufnahmen sowie Transkriptionen der
Probandeninteraktion umfasst. In der abschließenden Evaluationsphase wurde die
Zufriedenheit der Probanden mithilfe einer Nachbefragung ermittelt, welche
überwiegend positiv ausfiel.},
isbn = {978-3-959080-92-7},
issn = {0940-6832},
keywords = {Poster},
url = {https://www.essv.de/pdf/2017_332_339.pdf},
}