Identifikation von Interaktivitätsmustern zur regelbasierten Usability- Evaluierung von Sprachdialogsystemen
Authors: Stefan Schmidt, Matthias Schulz, Martin Meister, Julian Stubbe, Mandy Töppel, Klaus-Peter Engelbrecht, Sebastian Möller
Abstract:
Mit Hilfe einer techniksoziologischen Untersuchung werden Regeln über das Verhalten von Nutzerin der Interaktion mit einem Sprachdialogsystem ermittelt. Das dazu entworfene Interaktivitätsmodell, das eine Interaktion in Form von Elementaraktionen beschreibt wird hier vorgestellt. Zusammenhängende Elementaraktionen bilden Interaktivitätssequenzen aus denen sich wiederum nutzertypische Strategien ableiten lassen. Die mit dieser Methode gefundenen Regeln sollen die Vorhersagequalität der MeMo-Werkbank, einem System zur semi-automatischen Usability-Evaluierung, verbessern.