Explorative Untersuchung von Multi-Intents in Sprachdialogsystemen

Authors: Jakob Landesberger, Daniel Kornmüller, Ute Ehrlich

Abstract:

Mehrere Absichten in einer Äußerung zu formulieren, kann einen Dialog effektiver und schneller machen. Daher wurden im Rahmen einer Internetstudie mit Hilfe von grafischen Anweisungen spontane Nutzeräußerungen gesammelt. Die Aufgaben bewegten sich alle im Bereich des automatisierten Fahrens und verlangten von den Probanden eine variierende Anzahl an Absichten in einer Äußerung zu formulieren. Die transkribierten Nutzeräußerungen wurden hinsichtlich Anzahl der Sätze, syntaktischer Strukturen und Natürlichsprachlichkeit analysiert. Die Probanden wählten unabhängig von der geforderten Anzahl an Absichten in einer Äußerung größtenteils einen von Imperativformen geprägten natürlichsprachlichen Stil. Die Analyse der Äußerungen mit mehr als einer Intention offenbarte Hinweise, dass nicht nur der Dialogeinstieg als Kontext für Multi-Intent-Äußerungen relevant sein kann.